Politiques

La livraison au Canada est au taux fixe de 15$ par commande, ou gratuite pour tout achat de 100$ ou plus avant les taxes et après les rabais applicables. Les taxes de applicables sont régies par chaque province en fonction de la provenance de la commande. La livraison est offerte au Canada seulement.

Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables. Un courriel de confirmation d’envoi vous sera transmis lorsque la commande aura quitté notre usine. La Microbrasserie St-Pancrace ne peut être tenue responsable de tout délai lié à la livraison. Elle n’est pas non plus responsable des retards causés par des circonstances hors de son contrôle ou des cas de force majeure. Notez que la commande pourrait également arriver avant la date estimée. 

 

Livraison de bière

La livraison de bière n’est pas offerte. Les commandes de bières doivent être récupérées à notre usine, située au 110 boulevard Comeau à Baie-Comeau.

 

Annulation de commande

Pour annuler une commande, veuille communiquer avec nous le plus rapidement possible à (courriel) en indiquant dans le titre du courriel : ANNULATION DE LA COMMANDE #[insérer votre numéro de commande]. Si la commande est déjà expédiée, il sera impossible de l’annuler.

 

Refus de livraison, non-réclamation ou mauvaise adresse

Nous ne sommes pas responsables des cas suivants : refus de livraison, aucune réponse à l’adresse de livraison après plusieurs tentatives et colis non réclamé au comptoir postal. Dans ces situations, la commande est retournée à notre usine et des frais supplémentaires peuvent être facturés.