Retours

La Microbrasserie St-Pancrace tient à l’entière satisfaction de leurs clients. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pourrez retourner les produits, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.

Comment faire? Avant de faire un retour de marchandise, vous devrez communiquer avec nous par courriel au [email protected], en indiquant dans l’objet du courriel : RETOUR DE LA COMMANDE #XXXX et en s’assurant de spécifier votre choix entre un échange du produit ou un remboursement.

IMPORTANT : Les frais de livraison chargés lors de la commande ne peuvent pas être remboursés et le remboursement s’effectuera sur réception de marchandise.

Le produit retourné doit être dans son emballage original, intact et inutilisé, en parfait état de revente.

Les frais d’expédition pour un retour sont aux frais du client, nous refuserons tout colis dont les frais de transport n’ont pas été payés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés dans le transport lorsqu’un article nous est renvoyé.

Les produits garantis contre les défauts de fabrication par le fabricant peuvent être retournés sous les mêmes conditions.